전라남도교육청(교육감 장만채)은 행정서비스헌장 운영의 내실화와 고객만족 행정구현을 위해 실시한 2013. 행정서비스헌장 운영 실태 평가 결과, 나주교육지원청과 고흥교육지원청을 우수기관으로 선정했다.

이번 평가는 고객이 만족하는 행정서비스 구현을 위해 22개 지역교육청 및 18개 직속기관을 대상으로 행정서비스헌장 제ㆍ개정부문, 행정서비스헌장 실천 부문, 행정서비스헌장 사후관리 부문, 전화친절도 부문 등 4개부문 15개분야에 대해 서면평가와 현지확인을 통해 우수기관을 선정했다.

특히, 나주교육지원청은 전 직원 친절방송 실시로 친절서비스 활성화에 노력했으며, 고흥교육지원청은 친절도 자기 진단표 작성과 「친절 서비스 길잡이」발간 등 고객만족 행정구현을 위해 노력했다.

전남교육청은 행정서비스헌장 운영 우수기관에 대한 시상을 12월 16일에 실시할 예정이며, 우수사례 전파 등을 통해 고객 만족도 향상을 위해 지속적으로 노력해 나갈 계획이다.